Verzend- & Leveringsbeleid

 

Bij House of Ince doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en levering.

 

 

Verwerking van je bestelling

Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

 

Verzendkosten

• Nederland: €4,95 (gratis verzending bij bestellingen vanaf €75)

• België: €6,95

• Andere landen: Op aanvraag

 

 

 

Levertijd

• Nederland: 1-3 werkdagen na verzending

• België: 2-5 werkdagen na verzending

  Let op: tijdens drukke periodes zoals feestdagen of uitverkoop kan de levering iets langer duren.

 

 

 

Verzending & Track & Trace

Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace code waarmee je jouw pakket kunt volgen. Wij verzenden via PostNL of DHL, afhankelijk van het formaat en de bestemming van je pakket.

 

 

Vertraagde levering

Heb je je bestelling na 5 werkdagen nog niet ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@houseofince.nl onder vermelding van je bestelnummer.

 

 

Verkeerd of beschadigd artikel ontvangen?

Wij doen ons uiterste best om je bestelling in perfecte staat te leveren. Mocht er toch iets mis zijn, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op. Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg eventueel foto’s toe van het probleem.